执行时，对市民来说这些不要的家电也就等同于‘垃圾’，所以才会以这样的状态把家电送来。但现在对于资源回收这件事情，已经深植日本国民的观念当中。”冨田说，每年都会有很多人包括学生到松下家电回收工厂参观，来了以后他们就会明白，废弃家电并不是“垃圾”，他们就会好好对待了。截至今年3月，工厂的参观者已经累积到了12.6万人。
中国的家电回收要学的很多
除了技术更有意识
松下设立家电回收工厂的目的，不只是为了一门生意，更重要的是想传达“取之于商品用之于商品”的理念。2011年，他们与其余三家公司合作在杭州设厂，成立中国首家家电回收工厂，预定于2014年1月正式投入运行，所有技术规格都是跟兵库县的家电回收工厂一样，一年处理量预计可以达到100万台。
根据记者过去的采访了解到，目前中国家电回收的工厂还是比较原始的，对电视机、冰箱等家电，主要还是依靠人工分解，不像松下有这种利用机械及高科技的回收分解技术。而人工分解很容易破坏废弃家电里本来已经回收利用的部分，对于稀有金属以及树脂的回收也达不到机器的精确。
此外，中国的家电回收理念也有待提升。例如冷气机的室外机、冰箱等含有氟利昂，在日本基本上百分之百都是在没有外泄的状态下送到回收工厂来，由工厂经过安全的流程抽出氟利昂，再进行拆卸，以避免有害物质造成污染。在中国，往往因为消费者或拆卸人员对这部分的知识不足，或是不想另付一笔处理费用，对冰箱等几乎都是在没有处理氟利昂的状况下直接拆卸，使家电在送到回收工厂时都已处于氟利昂外泄的状态。
回收产业将有
更多获利空间
新快报：松下参与家电回收的原因是什么？
冨田：回收工厂的目的是要对社会做出贡献，因此并没有追求利益回收，以结果来说稍微有盈额。
除了法律有规定外，我们也觉得家电制造企业必须负担起这方面的责任，因而在完全不能预测未来会是有获利或是赔钱的状况下就设立了回收工厂。
新快报：所以这个产业是有发展潜力的？
冨田：是的，一般来说是可以的。对回收工厂来说，最重要的是“大量收集旧家电”这件事情，以及尽可能地降低运送时的物流费用。而回收的技术越提高，回收得来的可使用资源越多，也就越能提高获利。
从回收来的冰箱提取出铁跟塑料这样的方式，我们从2001年开始时约只有50％—70％的回收率，到现在（数据上是2012年）已经达到80％—90%了，提高这么多，也就表示提取出的可利用资源比率增加，丢弃掉的部分比率减少了。
新快报：日本在回收家电时需要收费这件事情，在一开始有受到反对吗？
冨田：开始执行前也有过“因为处理家电等大型垃圾需要收费，那违法丢弃的情况不是会增加吗”这样的担心，但是开始了收费的家电回收之后，违法丢弃的状况并没有增加，反而减少了。
新快报：松下未来在家电回收方面有什么新的目标？
冨田：因为新型的家电制品一直被设计制造出来，因而回收的技术也必须不断更新与发展。特别是在资源稀少的日本，希望可以提高稀有金属回收量，因而松下也一直都在致力于开发针对稀少金属与稀土金属提炼纯度的提高技术。
另外，松下的目标还在于将提炼出来的资源重新制成商品，回到市场上卖给消费者，然而这样的比率目前还是只有约一成。未来希望继续开发更高的技术，去提炼出更高纯度的金属等资源，做出更多更好的商品回馈给消费者。
同时，制造产品时尽量会避免使用过多无谓的材料与部件，达到轻量化。而在设计制作的过程中就已考虑到在回收时如何达到更有效率、更简易地回收，达到“循环型生产”的型态。同时降低瑕疵品、故障品的淘汰率及垃圾量，提高质量，使消费者可以更长久地使用，降低丢弃量。
日本四种家电再商
