听后表示公司内部对个人信息是绝对保密的，“即使客户信息不再使用，也会用碎纸机粉碎，不会直接当做废纸卖掉。”对于这些泄露的信息，这名工作人员表示他负责业务方面，无法对此事进行解释。他表示会将这个问题反馈到公司进行核实，在假期结束后的3个工作日内给出回复。
记者就此采访了山东琴岛律师事务所的郭凡炬律师，他表示，虽然在双方的书面合同中不会包含保密个人信息的明文规定，但是在履行完合同时，保险公司对客户信息负有保密责任，因此信息泄露是保险公司的过失。“如果这次客户的信息因为保险公司的过失，被不法分子利用，造成严重后果的应由保险公司承担相应责任。”
