拥有巨大用户量和平台优势的支付宝，近期在长三角地区14个城市3万多个小区试点上线“垃圾分类回收平台”。居民通过手机预约，社区回收员会上门将废旧家电等废品取走，卖废品所得自动转进居民设置的提现账号，跟寄快递一样方便。
此外，深圳市一个家名叫“优服美家”的企业尝试与近10个志愿者协会合作。前者负责垃圾分类APP研发、运营和回收垃圾处置，后者负责小区垃圾的分类回收。居民将垃圾分类装好后送到小区回收点，志愿者称重、扫码后，居民的APP账号就会增加积分，凭积分换取礼品。目前，这家企业已实现盈利。
还有一种是做好末端处理。中国人生活垃圾中，餐厨（厨余）垃圾占了大半，成为传统分类难题。在宁夏银川，每天约40吨的尾菜厨余被送往西夏区尾菜厨余资源化利用中心。通过加工，这些尾菜转化成6.5吨左右绿色饲料、肥料。在浙江桐庐，这些产品还被摆上超市货架售卖。在上海，一些小区引入湿垃圾处理机，将果皮菜叶等湿垃圾变成肥料，居民甚至吃上由此种出的蔬菜。
垃圾经过细分，也能“变废为宝”。在广东省揭阳市绿源垃圾综合处理与资源利用厂，生活垃圾会被再次细分。经过分类回收可再生物质、剔除重金属和塑料等有害物质、去除沙石和水分等步骤，剩余的可燃物被粉碎定型，燃烧热值与褐煤相当，还减少了70%的二氧化碳排放量，更为环保。经过处理，其生活垃圾再生利用率达到98%。
让百姓感受新进步
依靠技术创新，发动创新思维，锤炼互联网、物联网技术引领的新运营模式，各地通过和科技企业、创业平台合作，让百姓真切感受到科技创新给垃圾分类工作带来的进步。
“在垃圾分类过程中，科技创新和互联网的作用很有必要。”环保社会组织零废弃联盟政策顾问毛达对记者表示，人们如今接受信息都是通过移动互联网，借助智能技术、物联网技术等能够助力垃圾分类。
毛达同时坦言，现实是残酷的，此前互联网+垃圾回收的创业项目已经有一批被淘汰，这说明二者的匹配并不那么容易，“垃圾分类中的一些基本问题需要回应”。比如，当可回收垃圾得到妥善处理后，如何提升不可回收垃圾的分类效果？如何解决垃圾分类收运的系统性问题？如何依靠设备，帮助人们改变已形成的集体行为？他认为，需要结合技术创新、传统垃圾分类方式、社区动员、人与人的沟通等，把垃圾分类工作做得更好。
在很多专家看来，垃圾分类与其说是一个科技命题，不如说是一个社会问题。“只有每一个居民参与合作，才能有效解决垃圾问题。”中国社会科学院城市发展与环境研究所可持续发展经济学研究室主任李国庆对记者表示，居民的垃圾分类意识与社会环境公共性的共识之间仍存在一定差距，需要将居民对垃圾分类的关注度，从收入回报等个体层次上升到基于环保公共事务的集体层次，重点要培养居民的公共意识。
应该看到，居民对垃圾分类有了一定关注度，这是一个很好的基础；但对垃圾分类知之不深、缺乏持续行动意愿，限制了很多居民深入参与其中。这些机遇、痛点，其实也正是这一轮从事“互联网+垃圾分类回收”的创业者思考的新方向。比如，更强调和居民的交互，增加用户黏性、提升盈利能力等。
依靠资本市场融资创立运营的小黄狗公司，努力在扩张、盈利之间实现平衡，练好内功。“我们希望保持快速增长势头并形成规模效应，同时探索多元化的盈利模式。”小黄狗环保科技有限公司董事长、创始人唐军表示，为确保平稳运营，公司目前只在入住率达到500户以上的小区布设回收机，并通过与街道、居委会、物业公司合作开展多种线下环保教育活动，激励居民养成垃圾分类习惯，提高用户黏性。
说服人们把垃圾投进智能箱里
据统计，中国每年新增固体废物100亿吨左右。要说服人们把以往随意丢弃的废弃物分好类后，送往一个个智能垃圾箱里，并不是一件容易的事。
进一步落实好相关制度很重要。2015年，中央政治局会议审议通过的《生态文明体制改革总体方案》提出，完善资源循环利用制度，实行生产者责任延伸制度，推动生产者落实废弃产品回收处理等责任。国务院办公厅近日印发的《“无废城市”建设试点工作方案》提出，在全国范围内选择10个左右有条件、有基础、规模适
