慢性子”的市场中,陈雪峰选择小步快跑。“手机回收的市场基数很大,但是转化率相对较低。所以从营销、推广上来说,一下子用力过猛的话,砸出去的钱是回不来的。”陈雪峰的逻辑是细水长流,终极目标是只要用户想卖手机就找爱回收。这个印象加固后,转化率才会稳步提升。这件事的基因决定了它急不来,但它会在很长时间里持续增长。
一串数字足以证明这个逻辑:单就手机回收而言,美国市场研究机构国际数据公司统计,目前中国每年售出4亿~5亿部新手机,淘汰3亿~4亿部,但旧手机回收率不到1%。这将是一个千亿级别的市场。
“不持有”生活
两年前,陈雪峰就有一个设想,做一款爱机汇这样的产品。
但是,苦于没有人才而迟迟未成行。直到去年5月份,曾在华为掌管零售业务的郑甫江加盟爱回收出任总裁,他第一次看到爱回收的门店时惊呼很牛,“精品小店既能解决问题,生存能力又很强。当做到500家甚至1000家店的时候,爱回收将是一个巨大的消费入口。”如今爱回收已经开到200家店,今年的目标是300家。
面对未知的大公司的入侵,密布的线下店给了郑甫江底气,“大公司重新开店,已经跟不上了。”
如果说“黄黑色调”的线下店是爱回收的前锋队员,那么“爱机汇”和“享换机”就是中锋和后卫。去年年底,以众包模式为切入口的两大新业务相继被推上台前。
郑甫江亲自操刀,主攻二三线市场的“爱机汇”面世。其背后的逻辑很简单。陈雪峰介绍,“中国手机销售只有30%通过线上完成,60%~70%通过线下销售。爱机汇可以为线下店提供一个APP,如果用户需要以旧换新的服务,扫一下二维码,APP就会识别这个手机的型号以及各种软硬件功能,给出回收的报价。”
新事物的出现总会经历“阵痛”。正如当初爱回收从线上回收布局线下店一样,“爱机汇”也曾在内部遭到董事会股东的反对。
“最大的担心是不够专注。”陈雪峰觉得