“你把群众放在心上，群众就会把你记在心里。社会的安定和谐是群众共同努力的结果。”安阳市公安局高新分局民警于松波在处理完一起警情后，感受颇深。
2022年10月15日下午16时许，高新分局商颂大街派出所接到一男子报警，称自己往单位搬东西时因为一趟搬不走，就将干活用的工具箱先放在路边，可当其搬完一趟回来后，发现其工具箱不见了，希望公安机关能帮他找到。
接到报警后，商颂大街派出所值班民警于松波经向失主了解情况，确定工具箱的颜色、特征、丢失时间和地点等信息后，立即到现场及周边调取监控视频，发现是一名收废品的老人骑三轮车将失主的工具箱带走。民警判断，因当时工具箱在路边放着无人看管，收废品的老人可能误认为工具箱是被丢弃的，便将其当废品收走。
为帮助报警人尽快找回工具箱，于松波带领辅警调取了沿街视频，同时通过大量的走访工作，向附近小区保安、物业等了解情况，得知拿走工具箱的老人确实经常在附近收废品，他常骑一辆三轮自行车沿街收一些塑料瓶、纸箱等废品，但没有人认识他也不知道其地址在哪里。于松波便驾驶车辆一边在附近路上寻找，一边打听周边
废品收购站点位置，但都没有找到老人。
于松波没有放弃，又找到社区干部了解情况，确认该老人基本上每天都会骑三轮自行车在附近街道收废品，他便将情况告诉社区干部和社区民警，帮忙留意该名老人，如果见到老人及时和他联系。同时于松波告诉报警人，也让他注意附近收废品的老人，并提醒他老人并非盗窃，找到老人后要注意方式方法，不要有过激语言和行为，如果有需要可以联系民警，并将自己的电话留给了报警人。
10月18日下午，于松波接到报警人特意打过来的感谢电话，称其在单位附近看到了收废品的老人，经与老人沟通说明情况，老人表示十分抱歉，以为报警人的工具箱是没有人要的废品就收走了。得知情况后，老人主动将工具箱返还给了报警人，报警人还给老人购买了一箱牛奶表示感谢。
“工具箱是我工作的重要工具，多亏你们帮忙才能找回来，感谢你们能这么尽心尽力帮我寻找线索，而且还不忘提醒我遇到老人沟通的方式方法，让我深深感受到了民警为民服务的真心，真的谢谢你们。”电话中，报警人再三向民警于松波表示感谢。
